Equipo de Investigación: La trastienda del Black Friday

Temporada 17 · Episodio 13

‘Equipo de Investigación’ radiografía, la cara B del Black Friday, la semana de mayor consumo del año y el mayor estrés para el sistema de reparto. El programa de Gloria Serra accede al interior de una de las mayores plataformas logísticas de España, donde miles de paquetes se clasifican sin descanso en jornadas que arrancan de madrugada. La investigación muestra cómo se sostiene un modelo diseñado para enviar millones de pedidos en 24 horas… y qué ocurre cuando la maquinaria falla. Los reporteros ponen el foco en la última milla, el tramo final de la entrega, donde aparece una red paralela y casi invisible: los llamados andarines. Repartidores sin contrato que trabajan en negro, reclutados por autónomos que no pueden asumir el volumen de paquetes. En parques, polígonos y trasteros, clasifican la mercancía en el suelo y la distribuyen por códigos postales. Su testimonio revela un sistema al margen de la ley que explica, en parte, por qué algunos envíos nunca llegan a su destino.